Qu’est ce que Google Business Profile ?

Google Business Profile est un service gratuit mis en place par Google. Il complète votre site web en donnant à votre établissement, entreprise ou commerce, une présence sur le moteur de recherche.

Lorsque les internautes vous recherchent via Google, ils peuvent retrouver toutes les informations nécessaires répondant à leurs éventuelles questions : lieu, numéro de téléphone, horaires d’ouverture, résumé des avis ainsi que quelques photos que vous pouvez proposer en plus. Vous pouvez ajouter, avec l’aide d’un photographe spécialisé, un visuel de votre établissement en 360°.

Si vous travaillez à domicile, Google Business Profile a prévu aussi cette éventualité. Il vous permet de référencer les zones desservies.

Vous serez donc visible plus facilement dans les résultats de recherche Google et Google Maps.

Les fonctionnalités de Google Business Profile

L’outil propose  une vraie interaction avec le client, il est donc plus qu’une simple vitrine de votre lieu.

Pour les avis clients, vous avez la possibilité de répondre aux avis des internautes et de surveiller l’évolution de votre note générale.

L’outil vous propose notamment des statistiques de vues, de clics et des nouveaux abonnés. Vous pouvez analyser avec soin le nombre de fois où les internautes ont essayé de vous appeler, ainsi que les demandes d’itinéraires via Google Maps et les visites sur votre site web enregistrées par Google Business Profile

Il peut être utile si vous ne possédez pas de site web et que vous souhaitez tout de même avoir une présence sur internet. Attention, un Google Business Profile ne se substitue pas à un site internet bien référencé.