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Essentiel : jusqu’à 10 fiches produits intégrées au lancement. Premium : jusqu’à 50. Sur Mesure : jusqu’à 100 ; imports complexes sur devis complémentaire. Une fiche correspond à un produit principal, avec jusqu’à cinq variantes simples, à partir d’un fichier complet. Nouveaux modèles de fiche, rédaction, photographie et nettoyage d’import sont hors forfait. Panier, prise de commande et gestion standard des stocks et commandes inclus. ERP, multi-entrepôt et synchronisation avancée sur devis. Une intégration de paiement standard en Essentiel, jusqu’à deux en Premium, périmètre au devis en Sur Mesure, sous réserve d’éligibilité et d’accès au compte marchand. Commissions exclues. Règles de livraison standard par zone incluses ; connecteurs spécifiques sur devis.

Délai indicatif : 6–10 semaines selon la complexité. Le planning et son point de départ sont convenus au devis, en tenant compte de la validation du périmètre et de la réception des contenus et accès nécessaires. Les retours client et changements de périmètre peuvent faire évoluer ce planning.

Prix en FCFA — TVA non facturée. Le devis précise le total à payer, le périmètre convenu, les options et les frais tiers facturés séparément. Hébergement, domaine, licences et services tiers sont distincts de la création et de la maintenance, dès la première année. Commissions de paiement, abonnements email/SMS/API et frais de livraison restent à la charge du client. Facturation directe par le fournisseur ou lignes dédiées au devis : montants initiaux et récurrents, titulaire, échéances et éventuels frais de gestion sont précisés avant commande. Après la période incluse, la maintenance optionnelle d’un site standard est proposée à 240 000 FCFA/an, hors hébergement, domaine et licences. Sites à forte activité et architectures spécifiques sur devis. Information 30 jours avant échéance et renouvellement après accord, sans reconduction automatique.

Oui, votre équipe peut enrichir le site selon les capacités du logiciel et de l’hébergement. Les quotas couvrent l’intégration par l’agence au lancement, pas une prestation illimitée. Les ajouts confiés à Didacweb font l’objet d’un devis.

Assistance et maintenance technique incluses pendant 3 / 6 / 12 mois après la mise en ligne, respectivement pour les trois formules présentées. L’assistance couvre l’utilisation de la solution livrée, le diagnostic et la correction des dysfonctionnements imputables à la livraison. La maintenance comprend vérification et mises à jour mensuelles, sauvegarde préalable et contrôle après mise à jour. Après la période incluse, la maintenance optionnelle d’un site standard est proposée à 240 000 FCFA/an, hors hébergement, domaine et licences. Sites à forte activité et architectures spécifiques sur devis. Information 30 jours avant échéance et renouvellement après accord, sans reconduction automatique.

Une langue et deux séries de retours consolidés sur le périmètre validé sont incluses. Textes et images complets fournis par le client ; intégration et mise en forme incluses. Rédaction complète, traduction et photographie séparées. Les quotas concernent la livraison initiale ; votre équipe peut ensuite enrichir le site selon les capacités de la solution et de l’hébergement. Toute réalisation supplémentaire par l’agence fait l’objet d’un devis. Ces conditions ne modifient pas rétroactivement les accords clients existants.

Sauvegardes quotidiennes prévues, conservées 30 jours si l’environnement le permet ; les moyens réellement mis en place figurent au devis. Nouvelles pages, fonctions, saisie de contenus, refonte et nouvelles intégrations tierces sont exclues. Il ne s’agit ni d’une assistance illimitée ni d’une garantie absolue contre les pannes ou incidents de sécurité.