Qu’est-ce qu’une erreur 404  (Error 404) ?

Une erreur 404 est un code d’erreur HTTP envoyé par un serveur web lorsque la ressource demandée est introuvable ou n’est plus disponible. Cela concerne généralement une page web qui n’existe pas. Il est courant de rencontrer des erreurs 404 sur un site, et elles sont facilement identifiables. Lorsqu’une erreur 404 interrompt la navigation d’un utilisateur, un message d’erreur apparaît pour l’en informer, souvent sous la forme de “404 File Not Found”.

Quelles sont les causes d’une erreur 404 ?

Les erreurs 404 ne sont pas rares en navigation, et plusieurs situations peuvent entraîner ce message d’erreur :

• Fautes de frappe dans l’URL : L’utilisateur peut avoir mal saisi l’adresse dans la barre de navigation.
• Liens incorrects : Un lien peut contenir une erreur, dirigeant vers une page inexistante.
• Suppression de pages sans redirection : Si une page est supprimée sans mise en place d’une redirection 301 ou 302, cela peut causer une erreur 404.
• Mauvaises redirections : Après une refonte de site, des pages peuvent être mal redirigées.
• Pages en maintenance : Une page peut être temporairement indisponible pour maintenance.

Comment identifier une page qui renvoie un code HTTP 404 ?

Les moteurs de recherche sont les outils les plus efficaces pour détecter une erreur 404, car ils explorent régulièrement votre site comme le ferait un utilisateur. Google Search Console facilite cette tâche en fournissant un rapport des pages renvoyant des erreurs 404.

Vous pouvez également utiliser des outils d’exploration ou des crawlers qui fonctionnent de manière similaire aux robots d’indexation.

Quel est l’impact d’une page d’erreur 404 sur le SEO ?

Il existe de nombreux mythes à ce sujet, mais Google ne pénalise pas directement un site pour avoir trop de pages 404. Cependant, ces erreurs peuvent nuire au référencement SEO pour plusieurs raisons :

• Problèmes d’indexation : Google n’indexe pas les pages avec des erreurs 404, représentant ainsi une opportunité manquée pour votre site.
• Perte de “jus de lien” : Les backlinks, qui sont des liens externes pointant vers votre site, apportent autorité et pertinence. Si ces liens mènent à une page 404, vous perdez cet avantage.
• Gaspillage du budget crawl : Les robots de Google ont un temps limité pour explorer votre site. S’ils passent ce temps sur des pages 404, cela réduit leur efficacité.
• Problèmes de maillage interne : Une bonne compréhension de votre site par les moteurs de recherche est cruciale pour le SEO. Les erreurs 404 peuvent compliquer l’exploration et nuire à votre référencement naturel.

Comment corriger une erreur 404 ?

Une fois que vous avez identifié les erreurs 404, il est essentiel de les corriger pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site. Les administrateurs web sont responsables des modifications nécessaires pour éliminer ces erreurs d’exploration, sauf en cas de saisie incorrecte de l’adresse par l’utilisateur.

Il suffit de mettre à jour les liens défectueux qui mènent à des pages inexistantes ou de mettre en place une redirection permanente ou temporaire selon vos besoins.

Créer une page 404 personnalisée

Il est difficile d’éviter complètement les erreurs 404 sur un site web. Il est donc judicieux d’optimiser la page 404 pour minimiser la déception des utilisateurs face aux messages tels que “Error 404”, “404 not found”, ou “HTTP Error 404”.

Pourquoi personnaliser une page 404 ?

Personnaliser votre page 404 peut transformer une expérience négative en une opportunité positive pour votre entreprise. De nombreux CMS (tels que WordPress, Drupal, Prestashop) permettent cette personnalisation. Voici quelques raisons de le faire :

• Rassurer les utilisateurs
• Réduire le taux de rebond
• Augmenter la durée des sessions et le nombre de pages vues
• Optimiser le taux de conversion
• Renforcer l’image de marque de votre site

Que doit inclure une page 404 ?

Pour répondre aux besoins des utilisateurs et améliorer leur expérience, une page 404 doit être bien conçue. Voici quelques éléments à inclure :

• Un lien vers la page d’accueil
• Des liens vers des articles de blog populaires
• Des liens vers les catégories ou produits les plus intéressants
• Un plan du site
• Un moteur de recherche interne
• Une option pour signaler une page 404