E-commerce

La vente en ligne est devenue un pilier crucial pour de nombreuses marques, qu'elles opèrent dans le commerce B2C (vêtements, chaussures, alimentation, produits high-tech, mobilier, bijoux, etc.) ou B2B. De plus en plus d'activités se déroulent sur Internet, avec les fabricants et distributeurs mettant en place leur propre boutique en ligne au fil des années. Pour des entreprises comme la SNCF, la Fnac ou La Redoute, la boutique en ligne est souvent devenue le principal point de vente.La création d'un site e-commerce, tel que sur Shopify, diffère considérablement de la conception d'un site vitrine traditionnel. La vente en ligne soulève des défis liés à la gestion des comptes clients, à l'encaissement des paiements, à la gestion des stocks, à l'expédition, et bien d'autres aspects. Pour simplifier la création du site et la gestion de ces défis, des outils spécifiques appelés « CMS e-commerce » sont disponibles. Les principaux sont Shopify et Magento, bien que d'autres CMS plus complexes, comme Hybris pour les grandes entreprises, existent également.DidacWeb propose à ses clients un accompagnement complet dans le domaine de la vente en ligne, allant au-delà de la simple création du site : conseils sur le modèle économique, développement de fonctionnalités personnalisées, maintenance, optimisation des taux de conversion, fidélisation, référencement naturel et payant, création de modèles d'e-mails, conseils sur la stratégie des réseaux sociaux, ainsi que la mise en relation avec des experts pour des sujets connexes (logistique, collecte d'avis clients, moyens de paiement, etc.). Chaque année, DidacWeb crée environ 15 boutiques en ligne pour des start-ups, des PME et des grandes entreprises.