Qu’est-ce que le taux de conversion ?

Le taux de conversion mesure la proportion de visiteurs d’un site web qui accomplissent une action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire. Bien que l’acquisition de trafic par des techniques comme le référencement payant, le référencement naturel ou les réseaux sociaux soit importante, le taux de conversion est essentiel pour évaluer si ces visiteurs atteignent réellement les objectifs marketing du site.

Taux de conversion, de quoi parle-t-on ?

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action souhaitée par rapport au total de la population cible. Ce n’est pas limité aux ventes sur un site e-commerce ; il peut également inclure des objectifs comme l’inscription à une newsletter, le téléchargement d’un document, la demande de rendez-vous ou le remplissage d’un formulaire de contact. Fixer des objectifs clairs pour ces actions est crucial dans une stratégie web.

Pourquoi optimisation la conversion d’un site internet ?

Optimiser la conversion d’un site web est crucial car attirer du trafic ne suffit pas si les visiteurs ne se convertissent pas en clients ou en leads. Un site performant doit non seulement acquérir du trafic, mais aussi convertir les visiteurs et les fidéliser. L’analyse des actions via des outils comme Google Analytics permet d’évaluer le retour sur investissement et d’identifier les faiblesses à corriger. Le CRO (Conversion Rate Optimization) englobe les techniques visant à améliorer ce taux de conversion pour rendre le site plus efficace.