ASTUCES CLÉS POUR LE MARKETING PAR COURRIEL

Le mot courriel qui signifie courrier électronique est un moyen de communication simple et pratique ; nous en recevons des dizaines par jour généralement et ce nombre est en constante croissance. Cependant le Marketing par courriel va un peu plus loin que ça ; il se définit comme l’utilisation systématique et structurée du courriel dans le but d’initier, d’entretenir et de consolider une relation entre une marque et ses clients. Nous comprenons donc que pour impacter, votre message doit avoir un contenu de qualité.

Suivez-nous et découvrez 12 pratiques excellentes pour en marketing web pour un courriel performant.

1- C’est quoi le Marketing par courriel ?

Le Marketing par courriel consiste en l’envoie d’un courriel à une cible ayant porté un intérêt particulier au produit vendu afin de le fidéliser. Il utilise l’email comme canal de marketing.

1.1- La loi et la protection des internautes

Les spams sont généralement cause des installations non autorisées sur les ordinateurs des internautes ou encore de la collecte des informations. La loi C-28 ou anti pourriel(LCAP) protège les consommateurs et les entreprises contre l’utilisation abusive de la technologie numérique, y compris les pourriels et les autres menaces électroniques .

2- Un visuel pour votre stratégie marketing par courriel

2.1- Un visuel qui captive l’attention

Vous êtes un mail parmi tant d’autre, alors si vous voulez avoir une chance d’être regardé il faut mettre le paquet ; assurez-vous que votre visuel mette plein la vue. Intégrez des CTA (Call to Action) biens visibles, juste au-dessus de la l’espace inférieur vu par l’internaute encore appelé ligne de flottaison.

Pour attirer l’attention des internautes il faut :

• Des images attrayantes,
• Des couleurs vives,
• De belles photos,
• Une écriture lisible,
• Aller à l’essentiel,
• Appeler à l’action.

Un exemple de bouton qui peuvent pousser l’internaute à l’action.

Prenons l’exemple du site Didacweb qui présente des images très attrayantes dès l’ouverture de sa page d’accueil et donne l’occasion de passer directement à l’action.

2.2- Des courriels responsives

Par Optimisé on entend adapté pour les moteurs de recherches et répond aux normes de référencement pour ces derniers. Nous remarquons qu’en 2020 le taux moyen d’ouverture des mails a connu une chute par rapport aux années précédentes. Il devient donc plus que nécessaire d’utiliser des courriels responsives qui donneront un aspect adapté aux différents types d’écran (tablette, téléphone, ordinateur).

Nous pouvons prendre un réel exemple sur ce qui suit

3- Adressez-vous à votre cible

3.1-  des courriels personnalisés

Une astuce pour que l’interlocuteur se sente plus interpellé par le courriel reçu est de le personnaliser ; afin qu’il sache que le contenu le concerne réellement. Appelez-le par son nom ; utilisez des expressions familières.

3.2- soignez l’objet du courriel

Vous voulez que votre message ait plus d’impact alors l’objet du mail doit être pertinent pour inciter vos cibles à ouvrir le message. Evitez des caractères trop longs, si nécessité ajoutez des animations, émoticônes ; incitez à l’émotion.

Regardant votre propre boite mail vous verrez bien que les émoticônes attirent plus d’attention.

Cependant la Majuscule ne fait pas autant d’effet, alors n’en abusez pas.

3.3- segmentez votre base de donnée

Il est plus facile pour une meilleure diffusion de regrouper ses données par catégories c’est-à-dire selon les différents intérêts qui peuvent être le sport, les chaussures, les bijoux…

Vos cibles recevront les informations les concernant et elles se sentiront plus concernées et donc prêtes à l’action.

Rappelons qu’une infolettre est un message envoyé par internet, transmis à intervalle régulier, à une liste de diffusion afin d’informer les destinataires des nouveautés concernant un site internet. Vous pouvez donc envoyer une infolettre personnalisée à un groupe de personnes nommé « intérêt téléphone » pourquoi pas en précisant qu’il Ya de nouvelles sorties de tablettes afin de proposer l’ensemble de vos produits.

4-Marketing par courriel : une valeur ajoutée

4.1- un contenu disant l’essentiel

Il suffit que quelques secondes pour que l’utilisateur juge si votre mail est intéressant ou pas. Votre mail doit aller à l’essentiel tout en étant court et efficace. Il (votre mail) doit traiter d’un sujet qui intéresse votre cible sinon ce serait surement sa dernière fois d’ouvrir votre mail. Nous vous proposons une liste d’infolettre à reproduire afin d’avoir de l’impact sur vos cibles : Nextdraft, Urbania, Content Marketing Institute …

4.2- offrir des promotions

L’email marketing consiste à informer et fidéliser et une base de contacts intéressés par vos produits ou services et à générer des ventes en les incitant à visiter des pages spécifiques de votre site. Il peut agir sur 3 principaux axes à savoir :

• La notoriété (vous faire connaître),
• L’image (vous positionner en tant qu’expert) et
• L’action (vendre vos produits & services).

Si vous voulez une agence de vente de services (site Web, entretien…) ou une boutique en ligne ; afin que les objectifs ci-dessus soient effectifs vous pouvez proposer des rabais.

5- Evitez les spams

Un spam est l’envoi répété d’un message électronique, souvent publicitaire, à un grand nombre d’internautes sans leur consentement. De nombreux courriels sont considérés comme spams ; cependant il existe des moyens pour éviter cette situation.

• Utilisez une adresse email avec le nom de votre entreprise. L’agence Didacweb en est un exemple

• Ne pas placer votre message principal dans une image
• Faire des diffusion régulière mais pas journalière
• Evitez les mots qui sont en rapport avec l’argent (Gain, Profit, augmentez, cash,…)

MailjetBlog a regroupé un ensemble de mots pour éviter les spams dans le tableau

6- Faites une bonne campagne de Marketing par Courriel

Wikipédia défini Le test A/B (ou A/B testing) comme une technique de marketing qui consiste à proposer plusieurs variantes d’un même objet qui diffèrent selon un seul critère (par exemple, la couleur d’un emballage) afin de déterminer la version qui donne les meilleurs résultats auprès des consommateurs. Mettez 2 contenus avec des différences et comparez les retours.

7- Gagnez en temps

Faites automatiser l’envoie de vos infolettres après avoir regroupées les coordonnées par catégories. Dans cette technique il est possible de personnaliser le mail pour que l’interlocuteur se sente plus concerné ; n’hésitez à publier des rabais pour les évènements importants (anniversaire…).

Afin de faire une bonne campagne de Marketing par Courriel n’hésitez de mettre à profit tous les conseils énoncés ci haut. En cas soucis vous pouvez toujours nous contacter.